Kota Malang, Blok-a.com – Pj Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat apresiasi layanan Mall Pelayanan Publik (MPP) milik Pemerintah Kota Malang di Ramayana Mall Lantai 3 pada hari Senin (2/1/2023).
“MPP milik Pemkot Malang ini sudah sangat bagus fasilitasnya juga lengkap,” ujar dia.
Wahyu kemudian berdialog dengan beberapa warga Kota Malang yang sedang mengurus administrasi kependudukan di tenant Dispenduk Capil Kota Malang di MPP.
Dengan mengenakan batik, dia menanyakan kepada masyarakat apakah sudah puas dengan pelayanan MPP.
”Jadi saya rasa masyarakat akan sangat terlayani dan nyaman jika berada disini” ujar dia.
Dia menyebut, giat tersebut dilaksanakan dengan tujuan untuk memastikan pelayanan publik di Kota Malang berjalan normal dan lancar.
Salah satu yang menjadi perhatian adalah pentingnya kehadiran meja bagi pengunjung. Pasalnya, banyak masyarakat yang duduk dan mengantri di stan Bapenda Kota Malang.
Hal itu bukan tanpa sebab, pasalnya tidak ada meja yang bisa digunakan menulis selain di stan Bapenda.
Sehingga, Wahyu meminta ditambah beberapa fasilitas meja di MPP.
Dia juga meminta agar tenant yang kosong segera diisi oleh dinas terkait untuk lebih mudah melayani masyarakat. Namun, sejauh ini Wahyu menilai sudah cukup baik.
“Ini untuk mengecek sejauh mana pelayanan di MPP. Karena, ini bagian diamanatkan untuk melihat sejauh mana pelayanan publik di MPP baik atau berubah,” pungkasnya. (mg2/bob)
