BLOK-A – Setiap profesi memiliki tantangan sendiri-sendiri. Bidang yang terbilang menantang adalah perhotelan. Hal itu disampaikan langsung oleh Indri Rahmayanti selaku pengelola De Azka Hotel yang mengusung konsep hotel lucu di Malang.
Indri memulai karirnya sebagai karyawati biro tur perjalanan sembari mengenyam pendidikan D1 Kepariwisataan. Di sana ia belajar dunia pelesir melalui penyediaan tiket pesawat dan transportasi. Tercatat 20 tahun ia ada di ranah tersebut.
“Saya sudah bekerja sebagai karyawati selama 20 tahun. Setelah dirasa cukup, saya mencoba membuka sendiri biro perjalanan dengan rekanan bisnis dari Mesir pada 2009,” katanya melalui sambungan telepon.
Biro perjalanan yang dirintis Indri melesat begitu cepat. Usahanya bahkan sampai pada taraf penyediaan tiket perjalanan dinas mantan Presiden Susilo Bambang Yudhoyono. Perempuan asli Jakarta itu juga jadi langganan untuk anggota-anggota Dewan.
“Bisnis itu kemudian bangkrut karena uangnya dibawa lari rekanan. Akhirnya saya memutuskan berisitirahat sejenak sembari menyusun langkah selanjutnya,” lanjut Indri.
Setelah itu, ia memutuskan untuk terjun ke bidang perhotelan. Tak tanggung-tanggung, ia hijrah ke Bali untuk bekerja di salah satu hotel bintang 5 di Kuta. Belum setahun di Pulau Dewata, Indri ditantang untuk menangani sebuah Resort di Raja Ampat dengan tamu mayoritas internasional. Cukup setahun di sana, jabatan Manajer Operasional langsung didapat karena kinerja yang mumpuni.
Beberapa bulan kemudian, Indri pulang ke Pulau Jawa dengan menjabat General Manager (GM) Hotel Kartika Wijaya Kota Batu. Salah satu hotel ternama itu dipimpinnya selama lima tahun sebelum akhirnya ia mengundurkan diri pada 2018.
“Saya kemudian jadi GM Bluebells Express Hotel Malang pada 2019-2020. Setelah bertahun-tahun kerja di hotel besar, tahun lalu saya memutuskan untuk beralih menjadi pengelola sebuah hotel baru. Yaa de Azka ini,” tutur Indri.
Pengalamannya menangani hotel kelas wahid dibawa untuk mengembangkan sebuah hotel yang baru beroperasi akhir tahun 2020. Pembelajaran banyak pun jadi modal utama.
“Bekerja di dunia perhotelan itu sangat menantang. Namun, saya begitu menikmatinya karena hobi juga tersalurkan di sana. Saya suka membaca buku dan bepergian (travelling). Namun, tekanan besar harus saya hadapi dari sana-sini. Bahkan dari rekan kerja sendiri,” cerita wanita yang kini tinggal di Sidoarjo tersebut.
Kini, tantangan terbesarnya adalah membawa De Azka Hotel bisa sementereng hotel-hotel tempatnya kerja dulu. Ia harus piawai mengawasi semua lini guna memberikan pelayanan maksimal kepada penginap.