BLOK-A – Jajaran iPhone 12 yang baru diluncurkan bulan lalu memang disambut antusias oleh para penggemar Apple. Namun, seiring berjalannya waktu, iPhone seri terbaru ini dibayangi sejumlah masalah.
Salah satu di antaranya adalah seperti hilangnya sinyal pada iPhone 12, hingga tidak munculnya pesan dan notifikasi baru di perangkat.
Yang terbaru adalah sejumlah pengguna iPhone 12 melaporkan adanya masalah pada bagian layar yang mendadak berubah menjadi hijau di waktu tertentu.
Dalam beberapa kasus tertentu, warna layar ponsel berubah menjadi kuning dan bahkan mengalami flickering, sebuah kondisi di mana timbulnya garis-garis cahaya mengganggu di layar ponsel.
Gangguan tersebut rupanya terjadi di lini iPhone 12, khususnya yang telah menjalankan sistem operasi iOS 14.1, iOS 14.2, dan iOS 14.3 versi beta.
Menurut pemilik perangkat yang terdampak, masalah ini mulai muncul ketika tingkat pencahayaan (brightness) layar perangkat berada di angka sekitar 90 persen atau lebih rendah.
Apple pun sudah mengetahui adanya masalah ini dan telah mengirim dokumen internal perusahaan yang dikirim kepada Apple Authorized Service Providers.
Dalam dokumen tersebut, Apple mengimbau kepada para teknisi agar tidak melakukan servis pada iPhone yang terpengaruh dan mengingatkan pelanggan agar selalu memperbarui iPhone mereka dengan versi iOS terbaru.
Panduan ini mengindikasikan bahwa masalah tersebut berasal dari software, bukan hardware. Sehingga Apple yakin dapat memperbaiki masalah melalui pembaruan perangkat lunak di masa mendatang.
Melansir MacRumors, Senin (23/11), masalah ini bukanlah kali pertama yang menimpa para pengguna Apple. Pada Juni lalu, masalah serupa pernah terjadi di sejumlah iPhone 11, iPhone 11 Pro, dan iPhone 11 Pro Max. Apple kemudian berhasil memperbaiki masalah tersebut melalui pembaruan software iOS 13.6.1.