Sidoarjo, blok-a.com – Wakil Bupati Sidoarjo, Mimik Idayana, meninjau langsung sistem pelayanan Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam kunjungan kerjanya pada Senin (16/6/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja layanan air bersih dan memastikan respons terhadap keluhan pelanggan berjalan optimal.
Dalam kunjungan tersebut, Wabup Mimik didampingi Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi, serta sejumlah pejabat terkait. Mereka meninjau langsung sistem kerja dan mekanisme penanganan aduan dari pelanggan di wilayah Sidoarjo.
Wabup Mimik menyampaikan apresiasinya terhadap kinerja Perumda Delta Tirta yang dinilai sudah cukup baik. Namun, ia menekankan pentingnya peningkatan berkelanjutan agar pelayanan air bersih dapat menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Pelayanan yang ada saat ini sudah cukup baik, namun kita harus tetap berbenah dan terus meningkatkannya lagi. Harapan kami, Delta Tirta bisa lebih responsif dalam menangani aduan masyarakat,” ujar Mimik.
Ia juga mengucapkan terima kasih atas sinergi yang terjalin antara Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dan Perumda Delta Tirta dalam penyediaan akses air bersih bagi warga.
“Kami sangat mengapresiasi kerja sama yang selama ini terjalin. Semoga kolaborasi ini terus berlanjut untuk memenuhi kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, Dirut Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi, menegaskan komitmen perusahaannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi respons pengaduan maupun pengembangan infrastruktur.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Termasuk dalam hal penanganan aduan, perluasan jaringan, hingga pemeliharaan infrastruktur agar distribusi air tetap lancar dan merata,” ujarnya.
Saat ini, jumlah pelanggan aktif Delta Tirta terus meningkat setiap tahunnya. Pertumbuhan tersebut sejalan dengan upaya percepatan cakupan layanan air bersih di seluruh wilayah Kabupaten Sidoarjo.(fah/lio)