Mojokerto, blok-a.com – PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya terus meningkatkan pelayanan demi kenyamanan pelanggan yang menggunakan transportasi kereta api. Salah satu upaya terbaru adalah menghadirkan fasilitas ruang tunggu eksekutif dan coworking space di Stasiun Surabaya Gubeng.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menyampaikan bahwa fasilitas baru ini bisa digunakan secara gratis oleh pelanggan kereta api. Bagi penumpang kelas eksekutif yang sedang menunggu keberangkatan kereta jarak jauh, ruang tunggu ini dilengkapi dengan fasilitas AC yang nyaman.
“Ruang tunggu ini dirancang untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan eksekutif yang membutuhkan tempat yang nyaman untuk menunggu atau bahkan tetap produktif menggunakan smartphone atau laptop,” ujar Luqman Arif.
Selain itu, ruang tunggu juga dilengkapi meja coworking space. Lengkap dengan stop kontak, memungkinkan pelanggan mengisi daya perangkat elektronik seperti smartphone, tablet, dan laptop.
Ruang tunggu di Zona 2 juga menawarkan berbagai fasilitas tambahan seperti tempat duduk yang luas dengan charger HP, arena bermain anak dengan mainan tradisional, water station, toilet, dan pos kesehatan.
“KAI Daop 8 Surabaya terus berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan yang bepergian menggunakan kereta api,” tambah Luqman.
Fasilitas baru ini diharapkan meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan di Stasiun Surabaya Gubeng, yang melayani 25 perjalanan KA jarak jauh dan 48 perjalanan kereta lokal setiap harinya. Rata-rata stasiun ini melayani 12.000 hingga 16.000 pelanggan pada hari biasa, serta 20.000 hingga 24.000 pelanggan di akhir pekan. (sya/lio)