Blok-a.com – Banyak pemilik usaha restoran yang beranggapan bahwa ketika restoran sudah terdaftar di platform GoFood makanan online maka otomatis tingkat penjualan akan meningkat. Padahal persaingan yang tinggi kadang membuat restoran kesulitan ditemukan dan dipilih oleh calon pelanggan. Salah satu faktor utama yang menyebabkan hal tersebut ada rendahnya visibilitas restoran di platform.
Visibilitas restoran berkaitan dengan seberapa mudah restoran dapat ditemukan dan menarik pelanggan ketika mereka mencari makanan di GoFood. Semakin tinggi visibilitas restoran di platform maka semakin tinggi potensi penjualan yang bisa didapatkan, begitu pula sebaliknya.
Ingat ya bahwa keberadaan restoran di platform saja belum cukup. Sebagai pemilik usaha, Anda perlu meningkatkan visibilitas restoran. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan visibilitas restoran di GoFood, simak dengan baik ya!
Cara Meningkatkan Visibilitas Restoran di GoFood
Setelah bergabung dengan GoFood Merchant, bukan berarti Anda hanya menunggu ada pembeli memesan. Anda perlu memastikan bahwa halaman bisnis restoran Anda dan menu yang ditampilkan telah memberikan informasi yang jelas dan menarik untuk pembeli. Lakukan cara-cara berikut ini agar visibilitas restoran di GoFood semakin meningkat.
1. Lengkapi Profil Restoran
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah melengkapi profil restoran. Profil yang lengkap akan sangat membantu calon pembeli untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan sebelum memutuskan pemesanan. Pastikan nama restoran, alamat, kategori makanan, kontak, jam operasional dan informasi lainnya telah diisi dengan benar. Informasi yang tersaji dengan jelas dan sesuai dapat membuat restoran terlihat lebih profesional dan meyakinkan.
2. Gunakan Tampilan Foto Menu yang Menarik
Foto menjadi daya tarik utama pelanggan saat melihat daftar menu sebelum melakukan pemesanan. Maka dari itu, usahakan foto menu yang terlampir di GoFood adalah foto yang terlihat jelas, menarik, dan mampu menggugah pelanggan untuk membelinya.
Tidak harus menggunakan kamera profesional, Anda bisa memanfaatkan kamera ponsel dengan pencahayaan yang baik dan latar yang bersih. Buat makanan menjadi fokus utama dan pastikan foto terlihat menarik agar pelanggan mendapatkan gambaran mengenai menu yang akan dipesan.
3. Buat Nama dan Deskripsi yang Jelas
Nama menu sebaiknya dibuat lebih sederhana, mudah dipahami, dan bisa langsung menggambarkan makanan yang ditawarkan, Hindari penggunaan nama yang terlalu singkat atau istilah yang sulit dimengerti.
Selain itu, lengkapi daftar menu dengan deskripsi yang informatif seperti informasi bahan utama, pilihan rasa, ukuran porsi, hingga tambahan pelengkap. Deskripsi yang dijelaskan secara informatif dapat membantu pembeli menentukan pilihan dengan cepat.
4. Pastikan Jam Operasional Akurat
Restoran yang tercantum buka namun ternyata tidak sudah pasti sangat mengecewakan pembeli. Oleh karena itu, jam operasional harus diperbarui sesuai dengan kondisi restoran. Misal terdapat perubahan jadwal pada hari tertentu, pastikan bahwa informasi tersebut sudah disesuaikan dengan jam operasional di platform. Pengelolaan jam operasional yang baik akan membantu restoran menerima pesanan pada waktu ketika tim benar-benar siap dan meningkatkan kepuasan pembeli.
5. Sediakan Menu Sesuai Kebutuhan Pelanggan
Sebelum menyusun pilihan menu, restoran perlu menyesuaikan susunan menu dengan kebutuhan pelanggan. Selain menu utama, Anda bisa mempertimbangkan untuk menyediakan pilihan menu pelengkap atau paket menu seperti paket MURAAAH dan paket keluarga. Penyusunan menu yang relevan akan sangat membantu pembeli untuk menemukan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan. Anda bisa memperhatikan menu yang paling banyak dipesan untuk lebih ditonjolkan.
6. Jaga Kualitas Makanan dan Pelayanan
Visibilitas restoran tidak hanya bicara tentang bagaimana restoran lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli, namun juga tentang bagaimana restoran mampu mempertahankan kepercayaan pembeli. Oleh karena itu, kualitas makanan dan pelayanan sangat penting untuk dijaga dan dipertahankan.
Kualitas makanan yang konsisten, pesanan yang sesuai, pengemasan yang baik, pelayanan, dan respons yang cepat dapat memberikan pengalaman positif dan kepuasan untuk pembeli. Pengalaman positif dan kepuasan yang diterima oleh pembeli akan mendorong pembeli memberikan ulasan yang baik dan pemesan kembali di kemudian hari.
7. Gunakan Strategi Promo
Memberikan promo bisa menjadi strategi yang bisa dilakukan untuk menarik perhatian pembeli dan bersaing dengan kompetitor. Penawaran diskon atau paket bundling dapat menjadi bahan pertimbangan calon pembeli ketika membandingkan beberapa restoran. Namun pemberian promo juga perlu disesuaikan dengan kondisi bisnis. Jangan hanya mengejar tingkat penjualan yang tinggi tetapi mengorbankan keuntungan.
8. Pantau Performa Penjualan
Strategi yang digunakan untuk meningkatkan visibilitas tetap perlu dievaluasi secara berkala. Anda bisa memanfaatkan fitur yang ada di platform GoFood Merchant untuk memantau penjualan, dan melihat perkembangan bisnis. Informasi yang Anda dapatkan bisa menjadi bahan evaluasi untuk mengetahui menu mana yang paling diminati dan tidak, tingkat penjualan, serta efektifitas strategi yang telah digunakan.
Tingkatkan Visibilitas Restoran dan Gabung di GoFood Merchant Sekarang Juga!
Visibilitas restoran di GoFood adalah hal yang penting untuk meningkatkan penjualan dan menarik perhatian calon pelanggan. Pengelolan profil yang baik, tampilan menu yang menggiurkan, keakuratan informasi, strategi promo, serta kualitas makanan dan pelayanan menjadi penentu seberapa menarik restoran bagi calon pelanggan.
GoFood Merchant menyediakan berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan untuk mengelola restoran dengan lebih efektif, meningkatkan visibilitas restoran, dan membuka peluang menjangkau pelanggan yang lebih banyak.
Untuk itu, daftarkan bisnis kuliner Anda sekarang juga melalui Daftar GoFood Merchant untuk Perusahaan atau Daftar GoFood Merchant untuk Perorangan. Dengan proses pendaftaran yang gratis dan mudah, Anda bisa mengembangkan dan mengelola bisnis menjadi lebih mudah! (abi/ova)